Отключение услуг охранного предприятия
Владелец объекта и админы могут в любой момент отключить передачу данных от системы Livicom на станцию мониторинга охранного предприятия
Отключить услугу охраны могут только админы и владелец объекта.
Для отключения услуги охраны:
1. Откройте карточку подключенного охранного предприятия.
2. Вызовите меню с помощью кнопки с тремя точками, расположенной в правом верхнем углу экрана, и выберите пункт «Отключить».
3. Далее подтвердите отправку заявки на отключение услуги охраны с помощью кнопки «Отправить» во всплывающем окне.
Система формирует заявку и отправляет в охранное предприятие по электронной почте. Информация об отправке заявки с указанием наименования предприятия, даты и времени отправки будет отображена в журнале событий.
После получения заявки на отключение услуги охраны сотрудники охранного предприятия выполняют ее обработку в соответствии с внутренним регламентом предприятия. Если договор охраны с клиентом расторгнут или приостановлен, то сотрудник предприятия выполняет отключение объекта от охраны.
2. Вызовите меню с помощью кнопки с тремя точками, расположенной в правом верхнем углу экрана, и выберите пункт «Отключить».
3. Далее подтвердите отправку заявки на отключение услуги охраны с помощью кнопки «Отправить» во всплывающем окне.
Система формирует заявку и отправляет в охранное предприятие по электронной почте. Информация об отправке заявки с указанием наименования предприятия, даты и времени отправки будет отображена в журнале событий.
После получения заявки на отключение услуги охраны сотрудники охранного предприятия выполняют ее обработку в соответствии с внутренним регламентом предприятия. Если договор охраны с клиентом расторгнут или приостановлен, то сотрудник предприятия выполняет отключение объекта от охраны.
После этого соединение хаба с охранным предприятием будет разорвано, а вся информация о хабе будет удалена со станции мониторинга.
Пользователи приложения Livicom получат push-оповещения об отключении услуги охраны.
В журнале событий в приложении Livicom появится соответствующая запись с указанием охранного предприятия, даты и времени отключения услуги охраны. На электронную почту охранного предприятия будет отправлено сообщение об отключении хаба.
